BIMATA.ID, Kerawang – Para penumpang Kereta Api Indonesia (KAI) Jayabaya New Generation menyampaikan rasa terima kasih kepada Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi), Angga Raka Prabowo, atas kelancaran layanan komunikasi selama perjalanan.
Momen itu terjadi secara tidak sengaja saat Angga melakukan tinjauan sinyal komunikasi dalam rangkaian kereta tersebut.
Dalam interaksinya, Angga sempat berbincang santai dengan para penumpang.
“Udah biasa naik kereta?” tanyanya.
Salah seorang penumpang langsung menjawab,
“Bagus banget,” seraya mengapresiasi pengalaman perjalanan dengan kereta ekonomi generasi baru itu.
Angga juga memastikan kualitas sinyal komunikasi yang digunakan penumpang selama perjalanan libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
“Signal handphone aman semua?” tanya Angga.
Para penumpang pun serentak mengonfirmasi bahwa mereka tidak mengalami kendala sinyal selama perjalanan.
Selain layanan komunikasi, para penumpang juga memuji fasilitas yang disediakan di kereta Jayabaya New Generation, termasuk kenyamanan bagi penumpang lanjut usia.
Salah satu penumpang keluarga berbagi cerita tentang pengalamannya.
“Temen bilang bagus nih ekonomi tapi yang New Generation, soalnya bawa mamaku yang 82 tahun sama papaku, makanya mau liat cucunya di sana,” ujar penumpang tersebut.
Angga menyambut cerita itu dengan hangat sambil mengucapkan selamat berlibur kepada penumpang tersebut.
Penumpang lain yang menuju Surabaya juga turut memanfaatkan kesempatan untuk berfoto dengan Angga sekaligus mengucapkan terima kasih atas layanan komunikasi yang baik.
“Ke Surabaya, Pak, ke nikahan temen, baru pertama kali juga naik kereta Jayabaya,” ungkap penumpang itu.
Angga merespons dengan senyuman dan komentar positif tentang pengalaman pertama penumpang tersebut.
Percakapan singkat antara Angga dan penumpang pun berakhir ketika kereta tiba di Stasiun Karawang.
Angga turun untuk melanjutkan tinjauan di Posko Karawang, sambil mengucapkan pamit kepada para penumpang.
“Pamit ya, terima kasih,” ujar Angga, menutup pertemuan hangat itu.